亞馬遜智能家居助手 Alexa 建議兒童玩致命遊戲

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亞馬遜智能語音家居助手 Alexa 建議一名 10 歲美國女童將一枚硬幣觸碰一個未完全插入插座的插頭,女童母親在 Twitter 公開事件。亞馬遜其後表示,已「修復」 Alexa 這個問題。

女童母親 Kristin Livdahl 表示,事發時家人在玩挑戰遊戲,女童問 Alexa 有什麼建議,Alexa 回應:把智能電話充電器插進牆上的插座,但只插一半,然後拿個一分錢硬幣觸碰暴露在外的插頭。

OMFG My 10 year old just asked Alexa on our Echo for a challenge and this is what she said. pic.twitter.com/HgGgrLbdS8

Kristin Livdahl (@klivdahl) December 26, 2021

這個「一分錢硬幣挑戰」(penny challenge) 於去年已在 TikTok 盛傳,可以導致觸電,美國消防人員早已警告,此舉可導致身體嚴受傷、引發火花,嚴重損害電力系統,甚至火災,呼籲民眾切勿嘗試。

Kristin Livdahl 當時立即大叫:「不,Alexa,不可以!」

The Verge 報道,事件跟 Alexa 的演算法有關,當接收到命令要找挑戰遊戲時,Alexa 會搜尋網上有關挑戰遊戲的資料,但不會理會上文下理及是否有危險警告。

亞馬遜向 BBC 表示,「Alexa 的設計是要向客戶提供準確、合適及有用的信息。客戶的信任至為重要,我們得悉出錯後,已即時更新 Alexa 系統。」

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